Politique d’expédition

Politique d’expédition – Flera Intima

Toutes les commandes sont préparées et expédiées sous un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

Flera Intima livre :

Les délais de livraison estimés sont :

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les périodes de forte activité ou les transporteurs.

Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors de la validation de la commande.

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement par Flera Intima.

Une fois la commande expédiée, un numéro de suivi peut être envoyé au client par e-mail ou SMS selon le mode de livraison choisi.

Flera Intima ne peut être tenu responsable des retards causés par les services de livraison.

En cas de colis perdu ou anormalement retardé, le client peut contacter le service client à :

fleraintima@gmail.com

Une enquête sera ouverte auprès du transporteur concerné.

Le client est responsable des informations de livraison fournies lors de la commande.

En cas d’erreur d’adresse entraînant le retour du colis, les frais de réexpédition pourront être facturés au client.

Si un produit est reçu endommagé, le client doit contacter Flera Intima dans un délai de 48 heures après réception avec photos à l’appui.

Pour toute question concernant une expédition :

Flera Intima
E-mail : fleraintima@gmail.com